■ひたちなか、水戸のエクステリア・外構工事、改修工事は有限会社二川組へお任せください■

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よくある質問

エクステリアを施工するうえで、お客様から多く寄せられるご質問と、弊社からのアドバイスを
まとめました。ご参考になさってください。

Ｑ１　：　見積りには、お金がかかるのですか？
Ａ：　お見積りは無料です。
エクステリアに関することならどんなことでも、お電話または、メールより、お気軽にご連絡下さい。

Ｑ２　：　数社から見積りをとってもいいのですか？
Ａ：　数社から見積をとることはお客様の利益につながりますので見積依頼をして下さい。
安さだけの見積で、安易な工事をすることはお客様の為になりませんが、そんな工事をする業者は少なくないのが現状です。見積書の内容を精査し、その会社の営業担当に納得いくまで見積内容を聞いてください。
そしてその中からお客様のことを本当に考えて見積をしている業者を見つけてください。

Ｑ３　：　提出してもらったプランがイメージと違うけど、作り直してもらえますか？
Ａ：　もちろんご納得いただけるまでプランを提出いたします。
最初のヒアリングでお客様のご要望をお聞きしますが、住む人が暮らしやすい間取りや生活空間 （駐車場、駐輪場、収納スペース、物干しスペース、趣味・癒しのスペース、その他）の必要性を考えたうえで、生活の快適性を高めるプランをご提案します。
そのプランがお客様のイメージや予算とピタリと合うまで何度でも提出させて頂きます。

Ｑ４　：　家を新築するのですが、外構は専門業者さんにお願いしてもいいのですか？
Ａ：　まずハウスメーカーや工務店さんに確認してください。外構工事の施工予定など無ければ可能です。
弊社では、建築業者の担当者様と打合せをし、プランニングや工事の注意点など、連絡を取り合いながら施工しています。
お客様にご迷惑をかけることが無いよう、工事を進めます。

Ｑ５　：　小さい工事でもやってもらえますか？
Ａ：　カーポートの取付や、フェンス一枚の取り付け、境界線の工事、物置、ウッドデッキなど、何でもご相談下さい。


Ｑ６　：　施工品質や保守はどのようになっていますか？
Ａ：　当社では、現場に施工責任者を置いて施工管理します。
施工責任者を変えることなく着手から完成まで、責任を持って施工管理させていただくことにより、引き継ぎミスをなくし、一定した品質を守ります。
工事が終了する間際には施工責任者が社内検査をします。次にお客様完了検査を行い補修箇所を点検処理します。お客様にご納得いただいてから納品完了とさせていただいております。
保守については定期的にご連絡や、巡回をさせていただきます。
また気になる点がございましたら遠慮なく連絡ください。迅速に対応いたします。



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